bdgame-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bdgame.cam ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") জন্য প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bdgame এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

bdgame-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনার একটি বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে এবং তা যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত রাখতে হবে।
• আপনি নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

bdgame নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রয়োজনে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের বিধিগুলো মেনে চলুন:

• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অনুমোদিত ডিভাইস ছাড়া অন্য কোনো ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ক্রয় বা বিক্রয় কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা অর্থ বাংলাদেশি টাকায় (৳) হিসাব করা হবে। bdgame কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যালেন্সের উপর সুদ প্রদান করে না। অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের বিষয়ে কোম্পানির নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ

bdgame কেবলমাত্র আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। আপনার যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

জমার বিধিমালা

bdgame-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
• জমার পরিমাণ নির্ভুলভাবে নিশ্চিত করুন — ভুল পরিমাণে জমা হলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের বিধিমালা

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bdgame অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

bdgame বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে। তবে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳২০০ জমা দিতে হবে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ১০x (অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ দশগুণ বাজি ধরতে হবে শর্ত পূরণের জন্য)।

উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী একবারের বেশি একই বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার প্রমাণ পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• bdgame যেকোনো প্রমোশন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফ্রি-স্পিন বা অন্যান্য বিশেষ বোনাসের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য হবে।

VIP প্রোগ্রাম

bdgame তিনটি VIP স্তর প্রদান করে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরের সুবিধা এবং ক্যাশব্যাকের পরিমাণ bdgame-এর নিজস্ব বিবেচনায় পরিবর্তিত হতে পারে।

bdgame-এ পরিচালিত সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত বিধিমালা অনুসরণ করা হয়:

• সমস্ত গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে bdgame প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

গেম প্রদানকারীগণ

bdgame একাধিক বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi। প্রতিটি প্রদানকারীর গেম তাদের নিজ নিজ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

bdgame প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• বোনাস সিস্টেম কৃত্রিমভাবে ব্যবহার করা বা বোনাস অপব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• bdgame-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয় ব্যবহার করে লেনদেন।

bdgame আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখার ও সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আমাদের কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

bdgame নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (ব্যাংক, মোবাইল ওয়ালেট) পরিচালিত না হলে।
• ফোর্স ম্যাজিওর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণ।
• গেমের ফলাফল থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।

প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীর ব্যালেন্সে অপ্রত্যাশিত পরিবর্তন ঘটলে bdgame তা সংশোধন করার অধিকার রাখে, এমনকি লেনদেনটি সম্পন্ন হওয়ার পরেও।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

bdgame কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে bdgame আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় অসঙ্গতি পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে।

সঙ্গত কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bdgame দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তির কারণ নয়। এই বিষয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি:

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অনুমতি রয়েছে।
• আপনি নিজেই আপনার ডেইলি বা উইকলি জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন নিতে পারবেন।
• আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় দায়িত্বশীল গেমিং পরামর্শ প্রদান করতে সক্ষম।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন।

bdgame যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।